Хачатурян Оксана Геннадьевна

Общая информация

Резюме

 ООО Финсервис

Руководитель отдела продаж и развития

2018 апрель  2014 Февраль

Обязанности:
- организация работы подразделений кредитования  с нуля;
- развитие партнерской сети по ЮФО с нуля;
- привлечение юр.лиц к сотрудничеству по схеме брокерского взамодействия с банками;
- проведение переговоров и заключение договоров с партнерами;
- обеспечение выполнения бизнес плана;
- контроль и анализ продаж, поиск и реализация инструментов и методов по повышению эффективности работы;
- оперативное управление отделом;
- организация комплекса мероприятий по подбору персонала, кредитных экспертов для точек продаж, руководителей группы кредитования и менеджеров по развитию бизнеса;
- обучение сотрудников;
- наставничество, коучинг сотрудников;
- разработка и внедрение KPI для бизнес проектов;
- разработка и внедрение мотивации сотрудников;
- запуск потребительского кредитования в республиках Северного Кавказа с "0";
- запуск кредитования через платформу Poslogic в точках продаж дистанционно по РФ;
- анализ текущего состояния бизнес процессов и внесение предложений по их оптимизации,
- участие в разработке, тестировании и внедрении новых продуктов и программного обеспечения.

ООО ГК СБСВ КЛЮЧАВТО

Апрель 2018 — Май 2019 

Должностные обязанности:

- Анализ бизнес процессов компании;
- выявление узких мест в бизнес процессах отдела продаж с помощью различных методов сбора и анализа информации;
- разработка решений по оптимизации бизнес процессов;
- построение и моделирование бизнес-процессов с целью их модернизации, упрощения и автоматизации;
- руководство проектом разработки мобильного приложения для отдела продаж;
- тестирование мобильного приложения;
- поиск и привлечение партнеров в области новых технологий, их тестирование и внедрение;
- обучение пользователей;
- взаимодействие со всеми смежными подразделениями.

ООО ИПИ-ЛАБ

Бизнес-аналитик

Исследование рынка, конкурентный анализ;

· Разработка, анализ и проверка гипотез, методов и метрик для проверки гипотез;

· Проведение интервью с существующими и потенциальными клиентами, партнерами, экспертами;

· Выявление проблем клиентов и поиск вариантов их решения;

· Сбор и систематизация информации, описание и моделирование бизнес-процессов;

· Формализация и согласование бизнес-требований с заказчиками;

· Анализ эффективности и выработка предложений по оптимизации процессов;

· Подготовка и передача требований команде разработки;

· Приемочное и функциональное тестирование, проведение экспериментов.



Компетенции
Моделирование бизнес-процессовУправление персоналомИнжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессовУправление продажами
Отраслевая экспертиза
ПО: системы и приложения, Ритейл: узкоспециализированный
Область экспертизы
Команда, Продукт и разработка
Страна
Южный федеральный округ
Аккаунты в соц.сетях

Публикации

Участие в проектах

Награды и сертификаты

Награды и сертификаты